K.I.D.E.O - SYSTEM

Kundendialog – Interner Dialog – Effizienz – Ordnung

Das Problem vieler Unternehmen:

Unternehmen möchten heutzutage …


  • … eine höhere Kundenbindung
  • … und weniger Kosten.


Diese beiden Ziele scheinen miteinander zu konkurrieren. Wirklich?

Unsere Lösung

K = Kundendialog


I.D. = Interner Dialog


E = Effizienz


O = Ordnung


Beim K.I.D.E.O.-SYSTEM steht eine höhere Effizienz der Mitarbeiter im Mittelpunkt. Das spart Kosten. Was brächte es Ihnen ein, wenn Ihre Mitarbeiter nur 2% oder 3% effizienter arbeiteten? Wenden Sie das K.I.D.E.O.-SYSTEM konsequent an, so dürfen Sie deutlich mehr als nur 2% oder 3% Effizienzsteigerung erwarten!


Ordnung, der Dialog mit dem Kunden und der interne Dialog im Unternehmen sind die Hebel, an denen das System ansetzt:

1. Einrichtung einer Wissensdatenbank

(Evernote, OneNote. Confluence uvm.)


2. Internes Kommunikationssystem

(Stackfield, Ryver, Slack,Trello uvm.)


3. Kundendialogsystem

(Zendesk, Freshdesk, HelpScout, Intercom uvm.)


4. Dokumentenmanagementsystem

(DMS,Centerdevice,OwnCloud, Confluence uvm.)


5. Prozesse

(Prozessdokumentation für Ihr Unternehmen uvm.)

Mit diesen 5 Schritten unterstützen wir Sie dabei, den Kundendialog, den internen Dialog im Unternehmen und die Ordnung nachhaltig zu verbessern. Höhere Effizienz und geringere Kosten sind die Folge.

Wettbewerbsvorteile

Wettbewerbsvorteile aufgrund von Prozessen und interner Kommunikation wirken viel langfristiger.

Umweltschutz

Der weitgehende Verzicht auf Papier hilft dabei, unsere Umwelt zu schützen.

Nachhaltigkeit

Der Einsatz des K.I.D.E.O.-SYSTEMS verändert die Unternehmenskultur in Richtung mehr Nachhaltigkeit.