Kurzvorstellung

K.I.D.E.O - SYSTEM

Kundendialog – Interner Dialog – Effizienz – Ordnung

Mit allen 5 Schritten schaffen Sie es zu einem (weitgehend) papierlosen Büro. Doch schon die Umsetzung von ein oder zwei Schritten kann Ihr Unternehmen deutlich voranbringen.


Um welche Schritte handelt es sich also?

Schritt 1:

Einrichtung einer Wissensdatenbank

Wo genau befindet sich das Know-How Ihres Unternehmens? In den Köpfen Ihrer Mitarbeiter? Was geht Ihnen verloren, wenn ein Mitarbeiter die Firma verlässt? Je nach Mitarbeiter und Know-How kann der Verlust das Unternehmen stark treffen.


Stellen Sie sich vor, Sie tragen das gesammelte Wissen Ihres Unternehmens an einem Ort – der Wissendatenbank – zusammen!


  • Beim Weggang von Mitarbeitern geht kaum Know-How verloren.
  • Neue Mitarbeiter können viel leichter eingearbeitet warden
  • Ihre Mitarbeiter verbringen weniger Zeit mit Rückfragen.
  • Ihre Mitarbeiter verbringen weniger Zeit mit Suchen.

Schritt 2:

Internes Kommunikationssystem

Als erstmals Emails verschickt warden konnten, hat dies die Unternehmenswelt nachhaltig verändert. Kommunikation ist viel einfacher geworden. Heute ist die Flut von Emails eher zu einer Belastung geworden.


Doch mittlerweile gibt es zahlreiche neue Werkzeuge, die die interne Kommunikation auf eine völlig neue Ebene hieven – so wie es Emails von 20-25 Jahren getan haben.


Welche nutzen Sie bereits?

Schritt 3:

Kundendialogsystem

E-Mail, Briefe, Anrufe, Facebook, Twitter, Website, Newsletter – Kommunikation mit dem Kunden findet heute auf vielen Ebenen statt. Wer will da noch den Überblick behalten?


Wie wäre es, wenn Sie die Synergien nutzen könnten, die sich aus der Vielfalt der Medien ergeben? Wie wäre es, wenn Sie wüssten, wer in diesem Augenblick gerade auf Ihrer Website ist und Sie sogar die Möglichkeit hätten, sofort Kontakt aufzunehmen? Wie wäre es, wenn Sie auf Knopfdruck erfahren, welche Ihrer Newsletter-Abonenten Ihren Facebook-Auftritt noch nicht liken?


Die allermeisten Unternehmen haben in diesem Bereich noch großes Potenzial!

Schritt 4:

Dokumentenmanagementsystem


Als erstmals Emails verschickt warden konnten, hat dies die Unternehmenswelt nachhaltig verändert. Kommunikation ist viel einfacher geworden. Heute ist die Flut von Emails eher zu einer Belastung geworden.


Doch mittlerweile gibt es zahlreiche neue Werkzeuge, die die interne Kommunikation auf eine völlig neue Ebene hieven – so wie es Emails von 20-25 Jahren getan haben.


Welche nutzen Sie bereits?

Schritt 5:

Prozesse

Das papierlose Büro beginnt zwischen den Ohren. Mitarbeiter, die seit Jahren andere Prozesse gewohnt waren, müssen es ab morgen nun anders machen. Eine große, aber lösbare Aufgabe! Im K.I.D.E.O.-System unterstützen wir Sie natürlich dabei …


  • die Prozesse klar und eindeutig zu definieren,
  • den Mitarbeitern ihren Nutzen aus diesen Prozessen aufzuzeigen.

K.I.D.E.O - SYSTEM

K.I.D.E.O. ist ein System. “System” bedeutet, dass wir Ihnen helfen, diese 5 Schritte eng miteinander zu verknüpfen. Das ist für Akzeptanz durch die Mitarbeiter entscheidend.


So versagen z.B. Mitarbeiter, die Daten doppelt eingeben müssen, dem System schnell die Unterstützung. Trägt das System aber umgekehrt dazu bei, doppelte Dateneingaben zu vermeiden, so lieben es die Mitarbeiter!


Jeder einzelne der 5 Schritte hat einen großen positive Einfluss auf Ihr Unternehmen. Wenn Sie sich aber entschließen, alle 5 Schritte umzusetzen, so erleben Sie ungeheure Synergien!

Wettbewerbsvorteile

Wettbewerbsvorteile aufgrund von Prozessen und interner Kommunikation wirken viel langfristiger.

Umweltschutz

Der weitgehende Verzicht auf Papier hilft dabei, unsere Umwelt zu schützen.

Nachhaltigkeit

Der Einsatz des K.I.D.E.O.-SYSTEMS verändert die Unternehmenskultur in Richtung mehr Nachhaltigkeit.